직원들 고충상담이
막막하고 막연한 분들께
사내고충상담전문가 자격증을
추천드립니다.
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실무에 당장 적용할 수 있을 만큼 매우 실용적인 수업이었습니다. 어제 한 조직장님으로부터 팀원 관련 고충사항을 접수 받아 노무사님의 강의에서 배운 내용을 적용하여 상담을 진행했습니다. 특히 이번 강의를 통해 처음 인지하게 된 '상당성'을 중점으로 이야기를 나누다보니 내용을 쉽게 정리할 수 있어서 매우 뿌듯했습니다 ! 어려운 법 조항을 여러 실 사례를 중심으로 하여 구체적으로 설명해 주셔서 쉽게 이해할 수 있었습니다. 열정적인 가르침에 진심으로 감사 드립니다. 🙂
이**
사내고충상담전문가 자격증반고충상담이라는게 하면서도 이게 맞는건지 잘 모르겠고.. 뭔가 딱 와닿지 않아서 막연한 느낌이 있었는데 수업시간에 직장 내 괴롭힘이나 직장 내 성희롱에 대한 법적인 내용, 사례, 절차를 배울 수 있어서 좋았고, 상담에 대한 실무적인 내용들도 함께 배울 수 있어서 많은 도움이 되었습니다.
김**
사내고충상담전문가 자격증반고충상담 자체가 너무 추상적이고 어려웠는데, 법령, 프로세스, 예시까지 세부적으로 잘 알려주셔서 조금 더 와닿았습니다. 감사합니다.
류**
사내고충상담전문가 자격증반직원들 면담을 어떤 식으로 진행해야 할지 막막했는데 실무하는데 많은 도움이 될 것 같습니다. 법적인 내용은 어려울 것 같아 조금 걱정했는데 수업 시간에 반복해서 얘기해주셔서 수월했습니다. 감사드립니다.
이**
사내고충상담전문가 자격증반직원들 고충상담, 어떻게 하고 계신가요?
직원들 고충상담,
어떻게 하고 계신가요?
무슨 말부터 꺼내야 할지
어떤 질문을 해야 할지
해야할 것과 하지 말아야 할 것은 무엇인지
이후 절차는 어떻게 처리해야 할지
.
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막막하고 막연하다면
주목해주세요.
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이**
사내고충상담전문가 자격증반실무에 당장 적용할 수 있을 만큼 매우 실용적인 수업이었습니다. 어제 한 조직장님으로부터 팀원 관련 고충사항을 접수 받아 노무사님의 강의에서 배운 내용을 적용하여 상담을 진행했습니다. 특히 이번 강의를 통해 처음 인지하게 된 '상당성'을 중점으로 이야기를 나누다보니 내용을 쉽게 정리할 수 있어서 매우 뿌듯했습니다 ! ) 어려운 법 조항을 여러 실 사례를 중심으로 하여 구체적으로 설명해 주셔서 쉽게 이해할 수 있었습니다. 열정적인 가르침에 진심으로 감사 드립니다. 🙂
김**
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류**
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이**
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제대로 된 전문지식 없이
직원 고충상담을 진행하면 벌어지는 일 😱
제대로 된 전문지식 없이
직원 고충상담을 진행하면 벌어지는 일 😱
아래는 실제 인사담당자의 잘못된 고충상담으로 인해
회사 전체가 어려운 상황에 놓였던 사례입니다.
아래는 실제 인사담당자의
잘못된 고충상담으로 인해
회사 전체가 어려운 상황에 놓였던 사례입니다.
CASE 1
직장 내 성추행 피해자 A씨가 회사에 피해 사실 신고 후 면담을 진행한 인사담당자가 면담과정에서 가해자 옹호 발언을 하고 합의금을 제시하며 고소·진정 취하를 종용하는 한편, 해당 사안에 대한 언론사 제보 금지 서약 등을 요청하는 행위를 함. 이에 A씨는 회사의 부적절한 면담과 미흡한 조치로 퇴사하고 고용노동부, 인권위원회에 제소함. 관련 내용이 언론에 실리면서 회사의 대외적 이미지가 크게 손상됨.
CASE 2
권고사직 대상자로 선정된 B씨는 권고사직 면담 과정에서 거부 시 핵심업무에서 배제되고 그동안의 근무태도를 이유로 징계받을 수도 있다는 압박을 받음. 그 후 B씨가 권고사직을 거부하자 실제 핵심업무에서 배제됨. 이에 B씨는 전보처분의 부당성 등 회사의 부적절한 조치에 대해 블라인드 앱에 글을 게시했고, 이것이 언론을 통해 기사화되면서 회사와 CEO에 대한 사회적 비난여론이 형성됨.
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CASE 2
권고사직 대상자로 선정된 B씨는 권고사직 면담 과정에서 거부 시 핵심업무에서 배제되고 그동안의 근무태도를 이유로 징계받을 수도 있다는 압박을 받음. 그 후 B씨가 권고사직을 거부하자 실제 핵심업무에서 배제됨. 이에 B씨는 전보처분의 부당성 등 회사의 부적절한 조치에 대해 블라인드 앱에 글을 게시했고, 이것이 언론을 통해 기사화되면서 회사와 CEO에 대한 사회적 비난여론이 형성됨.
출처: 대한상공회의소, 사내 갈등관리 위한 HR면담 대응 가이드
인사담당자라면 피할 수 없는 직원들과의 고충상담,
인사담당자라면
피할 수 없는 직원 고충상담,
제대로 준비하지 않으면
회사에 큰 피해를 초래할 수 있습니다.
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회사에 큰 피해를
초래할 수 있습니다.
실제 수강생들이 추천한 "실무에 도움되는 강의"
★★★
실제 수강생 추천
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탄탄한 커리큘럼 X 반복학습
따라만 오면 필요한 전문지식이 내 머릿속에!
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2~3시간만에 끝나는 일회성 강의로는
수박 겉핥기식이 될 수 밖에 없습니다.
사내고충상담전문가 자격증반은
총 12시간의 탄탄한 강의 커리큘럼으로
기초 개념부터 심화학습까지 한번에 끝냅니다.
또한, 사내고충상담전문가 자격증 취득에 최적화된 수업내용으로
전문 역량과 자격증 취득이라는 일석이조의 효과를 누릴 수 있습니다.
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STEP 1. 사내고충처리제도
사내고충처리에 관한 전체적인 구조 잡기
☑️ 사내고충처리 개요
☑️ 사내고충처리제도의 이해
STEP 2. 직장 내 괴롭힘/성희롱
사내에서 직장 내 괴롭힘/성희롱 관련 이슈 발생 시 대응할 수 있는 전문 역량 쌓기
☑️ 정의 / 판단기준 / 유형 / 사례분석
☑️ 사용자 조치의무 / 처리 프로세스
STEP 3. 고충상담기법
고충상담 단계별 실무지식을 바탕으로 막연했던 고충상담 구체화시키기
☑️ 고충상담 절차 단계 / 유의사항
☑️ 고충상담일지 작성기법 / 사례 분석
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알찬 강의 X 직무 자격증 = 스펙 UP!!
자격증 취득으로 1+1 효과 누리기
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사내고충상담전문가 자격증은 한국직업능력연구원에 정식 등록된 민간자격증입니다.
사내고충상담전문가 자격증은
조직 구성원들의 고충사항을 청취하고 상담을 진행하며 절차에 따라 고충처리를 수행할 수 있는
역량을 평가하고 이를 대외적으로 인증하는 자격증입니다.
사내고충상담전문가 자격증은
한국직업능력연구원에 정식 등록된 민간자격증입니다.
사내고충상담전문가 자격증은
조직 구성원들의 고충사항을 청취하고
상담을 진행하며 절차에 따라 고충처리를 수행할 수 있는 역량을 평가하고
이를 대외적으로 인증하는 자격증입니다.
☑️ 등록번호: 민간자격 제2023-005121호
☑️ 주무부처: 고용노동부
☑️ 자격종류: 민간자격증
☑️ 발급기관: 한국인사노무관리협회
☑️ 자격등급: 단일등급
☑️ 등록번호: 민간자격 제2023-005121호
☑️ 주무부처: 고용노동부
☑️ 자격종류: 민간자격증
☑️ 발급기관: 한국인사노무관리협회
☑️ 자격등급: 단일등급
다양한 온/오프라인 강의를 통해 검증받은
10년차 현직 노무사 강의
다양한 온/오프라인 강의를 통해 검증받은
10년차 현직 노무사 강의
[학력]
서울대학교 식품생명공학과 졸업 (학사)
[경력]
(現) 해율 노동법률사무소 대표 / 공인노무사
(前) 동화노무법인 책임 / 공인노무사
(前) (주)포스코대우인터내셔널 노무기획
(前) (주)CJ CGV 인사담당
(前) 동화노무법인 공인노무사
[자격]
공인노무사 (2014년)
한국고용노동교육원 직장 내 괴롭힘 교육 과정 수료
중소벤처기업부 비즈니스지원단
경기도 마을노무사 위촉
[학력]
서울대학교 식품생명공학과 졸업 (학사)
[경력]
(現) 해율 노동법률사무소 대표 / 공인노무사
(前) 동화노무법인 책임 / 공인노무사
(前) (주)포스코대우인터내셔널 노무기획
(前) (주)CJ CGV 인사담당
(前) 동화노무법인 공인노무사
[자격]
공인노무사 (2014년)
한국고용노동교육원 직장 내 괴롭힘 교육 수료
중소벤처기업부 비즈니스지원단
경기도 마을노무사 위촉
초보자라고요?
전~혀 걱정하지 않으셔도 됩니다.
초보자라고요?
전~혀 걱정하지 않으셔도 됩니다.
1. 기초 개념부터 사례분석, 실무 절차까지 단계별 구성
2. 중요한 내용은 중간중간 반복해서 강조하여 자동으로 외워지도록 강제 학습
3. 강의 마지막에 문제풀이집 제공 → 모의시험 및 해설풀이로 자격증 시험 한번에 준비
4. 원하는 시간에 원하는 만큼 학습할 수 있도록 넉넉한 수강기간(60일) 제공 → 기간 내 무한시청 가능
5. 불합격해도 다음 회차 1회 무료 응시 가능
☑️ 기초 개념부터 사례분석, 실무 절차까지 단계별 구성
☑️ 중요한 내용은 중간중간 반복해서 강조하여 자동으로 외워지도록 강제 학습
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☑️ 원하는 시간에 원하는 만큼 학습할 수 있도록 넉넉한 수강기간(60일) 제공 → 기간 내 무한시청 가능
☑️ 불합격해도 다음 회차 1회 무료 응시 가능
